大連國際酒店總經理盧張偉茵女士是一位風韻飄逸、精明干練的美籍華人,1984年初,遠渡重洋來中國主持合資企業事務,她考察過中國的幾個大城市,濱城大連宜人的氣候條件,潔凈的城市環境,優美的自然風光以及有關領導真誠坦率的洽談會晤和優惠寬松的開放政策,贏得了這位異國企業家的歡欣,盧張偉茵女士決定在大連干一番事業,大連國際酒店從3987年5月營業以來,在一年多的時間內就接待近3萬名客人,其中90%以上是外國商客、旅游團體及港續同胞和海外華僑。 酒店收到比預想要好的效益,這里一年四季生意興攏紅紅火火,酒店的魅力在哪兒?生意興隆的原因何在?讓我們往深層次剖析一下,就不難發現其中的奧秘,這里沒有“鐵飯碗”,“雇用制”約束著每一個人,上百穿的規章制度形成了嚴肅的職業道德規范,絲毫的怠慢、瀆職都要按章受到處罰,人人都需明白什么叫“炒魷魚”,隨著經濟建設和旅游事業的發展,高級旅游場所已呈雨后春筍之勢,在企業競爭的浪頭上,人人都要有“緊迫感”和“危機感”,人人都必須與酒店同盈虧,共命運,生活在競爭漩渦里的酒店職工。 |